鞍鋼股份16mn鋼管廠主動出擊增強“御寒”能力

鞍鋼股份16mn鋼管廠主動出擊增強“御寒”能力

                                  鞍鋼股份16mn鋼管廠主動出擊增強“御寒”能力

　鋼鐵市場的大氣候寒冷，但并不意味著企業(yè)無路可走。面對低迷的市場，鞍鋼股份公司各16mn鋼管廠審時度勢，不等不靠，果斷調(diào)整經(jīng)營模式，將技術(shù)與服務(wù)合二為一，風風火火跑市場，上演了一場轟轟烈烈的商海搏擊記。

　　“跑”市場對于企業(yè)而言是一個內(nèi)外兼修的好方式。市場瞬息萬變，“跑”市場才能找到問題，對癥下藥，拿出的對策才能適銷對路。深諳此理的鞍鋼股份公司各16mn鋼管廠沒有坐等機會，紛紛組建專業(yè)化的銷售服務(wù)隊伍，與銷售團隊緊密配合，對內(nèi)細化客戶服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量；對外走訪客戶，主動尋找商機，掌握客戶的個性需求，提供貼心服務(wù)。

　　過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠的服務(wù)是打動客戶的不二法門，鞍鋼股份16mn鋼管廠一次又一次用實踐證明了這個道理。山東一家油管加工企業(yè)具有穩(wěn)定的產(chǎn)品需求量，三年前該公司的采購名單上一直沒有鞍鋼的“身影”，即便在2010年該公司在鞍鋼的采購量也不過幾百噸。后來，鞍鋼股份16mn鋼管廠派專人駐扎在該公司，專門為該公司提供售后服務(wù)、解決在加工過程中遇到的難題。“精誠所至，金石為開”。一次次不辭辛苦的努力終于打動客戶，僅在今年上半年該公司訂貨量就近6000噸。同時，該公司隔熱油管內(nèi)、外套也轉(zhuǎn)為鞍鋼制造，雙方合作的空間不斷拓寬。

　　在20多天的時間內(nèi)，完成從7毫米到20毫米多個規(guī)格、強度高達1000兆帕的鋼板的試制任務(wù)。這是鞍鋼股份鲅魚圈鋼鐵分公司為了滿足客戶個性化需求而做出的努力�！芭苁袌霾⒉皇锹�無目的地‘跑’，而是要將重點打在‘快’和‘準’兩個字上，這意味著企業(yè)了解市場行情反應(yīng)要快，發(fā)現(xiàn)商機動作要快。”這是該分公司在跑市場中得出的體會。該分公司厚板部通過開展客戶回訪和產(chǎn)品推介活動，先后回訪了華東、東北、山東半島區(qū)域重點客戶和新開發(fā)客戶，明晰產(chǎn)品發(fā)展方向思路。熱軋部堅持產(chǎn)品差異化策略，圍繞“極薄、高強、高品質(zhì)冷軋用鋼”的產(chǎn)品定位，發(fā)掘地區(qū)優(yōu)勢，實行“區(qū)域調(diào)品”，擴大高效品種比例，努力用過硬的產(chǎn)品搶占市場先機。

　　“要留住客戶就必須不斷完善自我，用最快的反應(yīng)速度和最好的質(zhì)量贏得客戶的滿意�！边@是鞍鋼股份16mn鋼管廠駐外技術(shù)服務(wù)小組成員李成所發(fā)出的感嘆。該廠素有技術(shù)人員跑市場優(yōu)良傳統(tǒng)，早在2005年就建立了駐外客戶服務(wù)模式。在如今嚴峻的市場形勢下，該廠技術(shù)服務(wù)小組作用顯得更為重要和突出。目前，該技術(shù)服務(wù)小組實現(xiàn)對日系等汽車提供全方位的技術(shù)服務(wù)，與長城、大眾、比亞迪、吉利等建立了定期交流制度，技術(shù)服務(wù)工作涵蓋質(zhì)量、物流、品質(zhì)改進等諸多方面。特別值得一提的是該廠將技術(shù)人員、管理人員、一線職工等各個層次的職工組織起來，加入到走訪市場的行列中來。今年以來，該廠先后有122人參與走訪客戶活動，共走訪客戶68家，開發(fā)新客戶9家，新增產(chǎn)品11個，DP、TRIP及低合金高強鋼等高附加值產(chǎn)品開發(fā)取得新進展，實現(xiàn)創(chuàng)效1396萬元。

　　在銷售人員中流行這樣一句順口溜：銷售千難萬難，只要嘴勤、腿勤，就沒有過不去的火焰山！帶著這樣的信念鞍鋼股份大型廠出發(fā)了。今年以來，該廠一方面做好重軌銷售售后服務(wù)，會同相關(guān)人員對鐵道部分布在北京、太原等地的鐵路局進行走訪，了解客戶需求，明晰重軌產(chǎn)品研發(fā)的新方向。另一方面不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在槽型軌的銷售上努力開辟新天地。不久前，該廠與鞍鋼股份市場營銷部人員先后來到沈陽、蘇州、北京、廣州等地就59R2、60R2槽型鋼軌與客戶溝通，通過技術(shù)交流為彼此間深入合作埋下了伏筆。

　　“客戶是我們的衣食父母，客戶的發(fā)展決定著我們的發(fā)展�！睂Υ�，鞍鋼股份冷軋硅鋼廠確立了全新的處理質(zhì)量異議理念，在嚴把質(zhì)量關(guān)的同時，從客戶的角度出發(fā)幫助客戶解決難題。一次，一批貨物發(fā)送到客戶那里出現(xiàn)“硌印”現(xiàn)象，當客戶將這個問題反饋過來，該廠立即組織專業(yè)人員逐道工序查找，發(fā)現(xiàn)問題并沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。會不會是運輸?shù)跹b哪個環(huán)節(jié)有問題？為了探尋問題的根源，該廠派專人跟蹤產(chǎn)品運輸過程，逐道環(huán)節(jié)、逐個因素排查。功夫不負有心人，原來是貨車卸車吊鉤由于長期使用受損嚴重“惹的禍”，幫助客戶從根上找到了問題的癥結(jié)所在。真心的付出換來的是客戶的信任與贊賞，更拉近了雙方的關(guān)系，無形中也使鞍鋼品牌增色不少。

　　高強度冷鐓鋼新產(chǎn)品正處在客戶試用階段，超低碳鋼新產(chǎn)品到了小批量生產(chǎn)階段；建立客戶檔案、客戶服務(wù)手冊，實施網(wǎng)上傳遞質(zhì)保書，增加服務(wù)項目……經(jīng)過長期的市場歷練，鞍鋼股份線材廠逐步形成了一套獨特的“作戰(zhàn)方法”——差異化產(chǎn)品+個性化服務(wù)。今年該廠專門成立了產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)室，給客戶提供最好的購買便利，讓客戶成為企業(yè)的忠誠消費者。

　　“想客戶之所想，急客戶之所急，生產(chǎn)出適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品是銷售的關(guān)鍵�！卑颁摴煞轃彳垘т搹S領(lǐng)導多次帶隊走訪客戶，了解市場，解決問題。在得知遼寧某鋼管廠有提高X80管線鋼單卷重量的需求時，該廠立即組織工藝技術(shù)人員精心測算研究，僅用4天的時間就成功開發(fā)出18.4毫米厚單卷重量33噸以上的國內(nèi)最大單重X80卷板，并迅速為客戶批量供貨，奠定了彼此合作的良好基礎(chǔ)。

　　把脈市場，推出適銷對路的產(chǎn)品是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強活力的重要因素。今年鞍鋼股份中厚板廠在總結(jié)去年產(chǎn)品推介經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，專門組織成立了產(chǎn)品推介領(lǐng)導小組，結(jié)合市場需求，將推介品種方向鎖定在盈利品種，新增產(chǎn)能品種，新增資質(zhì)品種，少量難度大訂貨產(chǎn)品但能帶動大量常規(guī)鋼板整單接貨的以點帶面品種以及低本高效的普板、低合金產(chǎn)品上，不斷開拓市場銷售新局面。

 公司常年銷售成都鋼鐵集團、冶鋼集團、包頭鋼廠、寶鋼集團、鞍鋼集團、天津大無縫、西寧特鋼廠、無錫鋼廠、衡陽鋼廠等各大鋼廠生產(chǎn)的各種規(guī)格的無縫鋼管，低中壓鍋爐管，高壓鍋爐管，合金鋼管，化肥專用管，地質(zhì)管，螺旋管，石油裂化管，支架管,大口徑直縫焊管等.主營材質(zhì):20#、35#、45#、20G、20A、40Mn2、45Mn2、27SiMn、40MnB、20MnVB、20Cr、30Cr、35Cr、40Cr、45Cr、50Cr、 38CrSi、12CrMo 、20CrMo、35CrMo、42CrMo、12CrMoV、12Cr1MoV、38CrMoAL、50CrV、20CrMnSi、30CrMnSi、35CrMnSi、 20CrMnTi、30CrMnTi、12CrNi2、 12CrNi3、12Cr2Ni4、40CrNiMoA、45CrNiMoVA、20G、20MnG、25MnG、12CrMoG、15CrMoG、12Cr2MoG、12Cr1MoVG、12Cr2MoWVTiB、 12Cr3MoVSiTiB.執(zhí)行國標：GB/T8162-99結(jié)構(gòu)管、GB/T8163-99流體管、GB/T3087-99中低壓鍋爐管、GB/T5310-95高壓鍋爐管、GB/T6479-2000化肥專用管、27SiMn液壓支架管、高壓合金管、GB/T9948-85石油裂化管GB9948-88、地質(zhì)鉆探用管YB235-70、汽車半軸套管YB/T5035-96等各種標準的無縫鋼管,我公司現(xiàn)有庫存10000余噸，1000多個品種任你選購,主導產(chǎn)品：結(jié)構(gòu)管、流體管、鍋爐管、化肥專用管、合金管、異型管、精密冷拔管、大口徑厚壁管、機械加工用管。（液壓支架管27SiMn、高爐鉆桿、石油套管J55 、N80）等。

     現(xiàn)我公司有大量合金管、高壓管現(xiàn)貨，將以優(yōu)惠的價格，批零兼營的方式，為您提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡迎新老客戶前來洽談、電議。

     公司本著低價經(jīng)營，質(zhì)量第一的銷售原則，讓客戶買的放心，用的舒心！誠信、專業(yè)、高效是我們的服務(wù)宗旨，我們將竭誠為新老客戶提供過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也竭誠歡迎廣大新老客戶來電、來函，來人洽談業(yè)務(wù)，指導工作！

      聊城市鋼管有限公司為客戶提供以下服務(wù)：

   *服務(wù)三保： 保證質(zhì)量、保證時間、保證數(shù)量 

   * 服務(wù)宗旨： 雄厚的實力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價格、一流的服務(wù)。

   * 鄭重承諾： 保證以最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的質(zhì)量、最低的價格、最完善的服務(wù)來答謝新老顧客的信賴。 

   * 批零兼營，一支起售。

   * 顧客可以隨意挑選所需的長度或其他要求。

   * 代訂、代購各類鋼廠合同或特殊規(guī)格。 

   * 調(diào)劑本庫暫缺的規(guī)格，省去您奔波采購的辛勞。

  聯(lián)系人：  張經(jīng)理

　手 機：   15265591567 

　電 話： 　 

　傳 真： 　 　

  郵 箱：   834213733@qq.com 

  地 址： 　聊城東昌府區(qū)鳳凰工業(yè)園號 

　網(wǎng) 址： 　http://www.rjssq.cn